Hoshin lebontása és a szervezet bevonása

Az előző részben a szervezet hosszútávú stratégiai céljainak meghatározásáról írtam, hogy az olvasó kapjon egy átfogó képet a Hoshin Kanri szemléletéről.

Most a stratégiai célok sikeres implementálását támogató módszer bemutatásával folytatom.

Valójában a kettő nem működik egymás nélkül, mert a megfelelő stratégia nélkül a legjobb vezetés sem fog eredményeket elérni, ahogy a legkiválóbban kidolgozott stratégiai terv is csak egy terv marad, ha nem sikerül a szervezet minden szintjén elérni a megvalósításban tanúsított aktív részvételt.

Minden szervezet különböző háttérrel, vezetési és szervezeti kultúrával rendelkezik, különböző piacokra gyárt. Mégis azonos, hogy a hosszú távú célok eléréséhez tisztában kell lenni a szervezet aktuális helyzetét, rendelkezésre álló erőforrásait, illetve a kollégák képességeit jellemző tényekkel. Mindemellett persze a stratégiai célok meghatározása valójában a történet egyik és egyben könnyebbik fele. Az igazi kihívás a menedzsment számára a stratégiai lépések kivitelezése a teljes szervezet bevonásával.

A Hoshin Kanri esetében a megvalósítás folyamatának lényege, hogy nyitott információs köröket hozunk létre a szervezeti egységek és szintek között. Ezzel lehetővé téve a visszajelzések hierarchikus struktúrában történő folyamatos áramlását.

Ezt az információ cserét és interakciót támogató tevékenységet nevezzük Catchball-nak. Egyszerűen a labda adogatás szisztémájára épül. A felsővezetés meghatároz egy szervezeti szintű célt, és ezt kommunikálja a következő szint felé. Ennek eléréséhez a részegységek a maguk szintjén kell, hogy elvégezzék a megfelelő feladatokat. De ez egy csupán fentről lefelé jövő kommunikációban nem vonja be hatékonyan a szervezet végrehajtói szintjein dolgozó kollégákat.

 

Azonban, ha az irány meghatározása után lehetőséget biztosítunk a két irányú kommunikációra, akkor egy közös tervezés indulhat meg, ahol minden szint kommunikálhatja, hogy mit tud tenni a magasabb hosszútávú célok eléréséért és ehhez mire van szüksége.

Képzeljünk el egy labdát, amit bárki megtölthet információkkal, hogy azt egyszerűen átadhassa, passzolhassa másoknak. Tehát a felsővezetés átdobja a labdát, mely a célokat tartalmazza, majd a további szintek megtöltik ezt a labdát további, a megvalósításhoz szükséges információkkal, igényekkel, amit visszapasszolnak a vezetésnek, és ez a passzolgatás, avagy közös megoldáskeresés addig megy, míg ki nem alakul egy reális összkép arról, hogy mit kell tennünk annak érdekében, hogy az aktuális helyzettől közelebb kerüljünk a célhoz. Ez a folyamat játszódik le minden szint között.

Gondolhatja bárki, hogy ez időigényesebb, mint ha csak meghatározzuk a részegységek feladatait, és ezt egy éves céltervben rögzítjük. De tegyük fel a kérdést: Ezt az időt a tervezési fázisban szeretnénk, a soron következő év tevekénységeinek megalapozására szánni, vagy inkább a tervezés hiányában fellépő problémák kezelésére fogunk időt, pénzt és energiát fordítani?

Ebben a cikkben a catchball folyamatot szerettem volna kiemelni, mely nem csupán a célok megvalósításához szükségel lépések megtervezését, de a szervezet különböző szintjein dolgozó kollégák bevonását is elősegíti. Nem elég célokat kitűzni, és megtervezni a feladatokat. Mérhetővé kell tennünk a tevékenységeink eredményét is, hogy a törekvések ne csupán próbálkozások legyenek, de a fejlődést támogató PDCA folyamat alapját képezzék.

A következő rész a célok és a tevékenységek nyomon követhetőségének megalapozásáról fog szólni.

Seres László

Contact Us

Let us know your questions, our team will contact you briefly.

COACHING & IMPROVEMENT NEWS
Our newsletter will keep you informed about new webinars, white-papers and events related to operational excellence.
Your Information will never be shared with any third party.
Or follow us in Linkedin
Do you like our updates?
Never miss one
Or join our Newsletter
Follow us:
Calendar - Register now:
Number of participants:
Company name :
Contact person:
Contact e-mail
Participant Names / Position / email :
Thank you for subscribing, we have received your information. Please check your email
Have a great day! ALFRA Consulting team
Please, select your menu preferences:
Name:
VSM Training - 31 March, Arad
Friday -31 March
Saturday - 1 April
Thank you, we have received your preferences.
Have a great day! ALFRA Consulting team
Lean for Business Processes, 6 April - Cluj Napoca
Thursday - 6 April
Please, select your menu preferences:
Friday - 7 April
Toyota Kata In Field Training
DEVELOP YOUR LEADERS AS PROBLEM SOLVERS AND COACHES OF THE IMPROVEMENT JOURNEY
10-12 July
4-6 Arad, October
Total Productive Maintenance Workshop
SIGNIFICANT INCREASE IN OPERATIONAL AVAILABILITY BY ELIMINATING AND PREVENTING LOSSES
Special training
Thank you for registering, we have received your information. Please check your email
Have a great day! ALFRA Consulting team
Join our FREE Webinar:
TPM Overview & Benefits
Understand the Total Productive Maintenance Model and its powerful benefits.
8 February
  • 2 p.m. Madrid Time
  • 3 p.m. Bucharest Time
  • 4 p.m. Moscow Time
With Gustavo Varela
Developing Lean Leaders:
The missing piece in Lean Transformations
True Leadership is the key for a successful transformation, Join renowned expert Jeff Liker and learn how to create leaders who mentor and coach others on the Lean Journey.
Jeffrey K. Liker
International Best Selling Author
His work have won twelve Shingo Prizes for Research Excellence. He was recently inducted into the Association of Manufacturing Excellence Hall of Fame and into the Shingo Academy.
Developing Lean Leaders:
The missing piece in Lean Transformations
Join renowned expert Jeff Liker and learn how to create leaders who mentor and coach others on the Lean Journey.
Jeffrey K. Liker
International Best Selling Author
Register now:
Participant Names & Positions:
Ritsuo Shingo Shop Floor Practice
Mr. Shingo will share his perspective from all the experiences of his long life in the Automotive Industry, in different leadership roles within Toyota.
Ritsuo Shingo
Former Executive President: Toyota & Hino Motors China
Son of renowned Japanese guru Dr. Shigeo Shingo, in his +40 years in Toyota, He helped in the startup of five Toyota plants outside Japan.
Host Plant:
20-22 November, Salonta, Romania
RITSUO SHINGO
In Field Training
Ritsuo Shingo
Mr. Shingo will share his management approach in his +40 years of experience on different leadership roles within Toyota.
Former Executive President: Toyota & Hino Motors China
Host Plant:
20-22 November, Salonta, Romania
Lean For Business Processes Training
IMPROVE SERVICE DELIVERY, PRODUCTIVITY AND QUALITY OF ADMINISTRATIVE PROCESSES.
Lean For Business Processes Training
IMPROVE DELIVERY & QUALITY OF ADMINISTRATIVE PROCESSES.
8 Steps Problem Solving In Field Training
Arad, 23-25 October
Is your people using a common approach to solve problems at all levels?
Problem Solving In Field Training
Arad 23-25 October
Continuous Improvement can't happen without an standard approach to solve problems.
Do you have a strong team with these skills?
HR Training for Senior Management
Cluj-Napoca, 26-28 November
Key factors to:
Attract, Select, Develop & Keep the best people
JAPAN INDUSTRY BENCHMARK TOUR
5th - 9th August 2019
Experience the Kaizen spirit direct from the source to get inspired and learn from companies at the highest level of Lean
LEAN LEADERS SUMMIT 2019
BUDAPEST, HUNGARY 21-22 MAY
Best practices & experiences from Leaders around the world
LEAN LEADERS SUMMIT
BUDAPEST, HUNGARY 21-22 MAY
Best practices & experiences from Leaders around the world
Lean Leaders Summit 2019
Number of participants:
Company name :
Contact person:
Contact e-mail
Participant Names / Position / email :
Register now:
Thank you for subscribing, we have received your information. Please check your email
Have a great day! ALFRA Consulting team
How to develop yourself and your team to drive superior performance.
Enroll to our newsletter program to receive this and more exclusive material.
Booklet: Developing Lean Leaders
Hogyan fejlessze a csapatát és érjen el kiváló teljesítményt?
Iratkozzon fel hírlevelünkre, hogy ezt és más exkluzív anyagokat is megkaphasson.
Jegyzet: Lean vezetők fejlesztése
How to develop yourself and your team to drive superior performance.
Enroll to our newsletter program to receive this and more exclusive material.
Booklet: Developing Lean Leaders
Thank you for contacting us, you will receive the information in your e-mail.
Have a great day! ALFRA Consulting team
Lead the journey towards a successful cultural transformation that delivers superior performance.
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Imh0dHBzOi8vcGxheWVyLnZpbWVvLmNvbS92aWRlby8zMjA3NjQ0NzU/Y29sb3I9ZmZmZmZmJnRpdGxlPTAmYnlsaW5lPTAmcG9ydHJhaXQ9MCZiYWRnZT0wIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuPjwvaWZyYW1lPg==
Jak se vyvíjet sami a váš tým, abyste řídili vynikající výkon.
Jak se vyvíjet sami a váš tým, abyste řídili vynikající výkon.
Brožura: Rozvoj slabých vůdců
Learn how HR teams can strategically lead the organization transformation while developing and engaging its people in continuous improvement.
The Role of HR in the Lean Transformation
Enroll to our webinar program
Learn from leaders and companies at the highest level of Lean.
PGlmcmFtZSB3aWR0aD0iMTAwJSIgaGVpZ2h0PSIxMDAlIiBzcmM9Imh0dHBzOi8vcGxheWVyLnZpbWVvLmNvbS92aWRlby8zMzc1MzI4MjA/Y29sb3I9ZmZmZmZmJnRpdGxlPTAmYnlsaW5lPTAmcG9ydHJhaXQ9MCZiYWRnZT0wIiBmcmFtZWJvcmRlcj0iMCIgYWxsb3dmdWxsc2NyZWVuPjwvaWZyYW1lPg==
Japan Kaizen Tour 2019
Зарегистрируйтесь сейчас:
Количество участников:
Название компании:
Контактное лицо:
Адрес электронной почты:
Фамилия, Имя, Отчество участника / Должность /Адрес электронной почты: