Ce este Standard Work?

Ce este Standard Work (SW)?

  • Este cel mai bun mod de a face o treabă pe care o cunoaștem până acum, de a o realiza cu siguranță și calitate.
  • În orice fel de activitate, este instrumentul de bază utilizat pentru a măsura calitatea muncii oamenilor.
  • Este un document simplu, clar și vizual care prezintă o metodă standard de realizare a unei sarcini.
  • Este creat de oamenii care lucrează, facilitat de liderul lor.
  • Asigură utilizarea corectă a sculelor și a mașinilor.

“Without a Standard, there is no logical basis for making a decision or taking action” –  Joseph M. Juran

De ce este important să avem standarde?

  • Este baza stabilității. În Lean, munca standard este necesară pentru gestionarea anomaliilor, dorim să definim condițiile de lucru așteptate pentru a vedea abateri (probleme).
  • Vrem să-i învățăm pe toți cei care îndeplinesc o anumită treabă să o facă în același mod de fiecare dată și să caute alte modalități de îmbunătățire.
  • De fiecare dată când dorim să generăm o îmbunătățire a procesului, versiunea actuală a Standard Work va fi punctul de plecare către următoarea evoluție.
  • Prin SW facem posibilă identificarea și eliminarea variațiilor modului de lucru. Desigur, în acest sens, documentația deținută de echipă ar trebui să fie mereu actualizată.

Care sunt elementele Standard Work?

  • Secvență de lucru (standard): reprezintă pașii necesari pentru a finaliza un singur proces în cel mai sigur și mai eficient mod, menținând în același timp calitatea așteptată a unității.
  • Referința Takt Time este ritmul unei unități care trebuie produs pentru a se potrivi cu rata cererii clienților.
  • Standard Work in Progres (WIP): definește cantitatea potrivită care trebuie să fie între diferite stații de lucru, în orice moment, în timpul orelor de lucru.
  • Echilibrul volumului de lucru: reprezintă vizual timpii ciclului diferitelor operații față de timpul Takt.
standard work
Exemplu de Standard Work de fabricație

Recomandări

  • SW ar trebui să fie creat în scopul utilizatorului, dar nu pentru a satisface o cerință formală.
  • Elaborați un sistem de audit pentru a revizui periodic respectarea standardelor și pentru a identifica noi oportunități de îmbunătățire a acestora.
  • Identificați experții care pot deține standard work.
  • Dacă procesul nu este deja documentat, atunci începeți cu practica curentă. Dacă există mai multe versiuni (persoane diferite care fac aceeași activitate), integrează-le selectând cele mai bune practici.
  • Documentarea ar trebui să fie simplă și ușor de utilizat: pot fi diagrame, liste de verificare, macro-uri Excel, grafice etc.
  • Ori de câte ori este posibil, promovați ajutorul vizual.
  • Când este necesar, creați un modul de instruire pentru a învăța oamenii despre SW.

Concluzii

SW este baza pentru următoarele îmbunătățiri. În TPS reprezintă fundația casei Lean.

SW este un instrument puternic pentru eliminarea pierderilor și inițierea Kaizen.

Este o metodă de integrare a calității și siguranței în proces.

“Without Standards there can be no Kaizen” – Taichi Onho