Ce este Leader Standard Work?

Ce este Leader Standard Work (LSW)?

  • Leader Standard Work (LSW) este modelul repetitiv al activităților care permite liderului să observe condițiile normale și anormale de lucru și să antreneze subordonații la plimbarea Gemba.
  • LSW funcționează împreună cu alte 3 elemente pentru a ajuta liderii să conducă îmbunătățiri și să atingă obiectivele companiei:
    • Daily Management (sau Tiered Accountability), 
    • Visual management,
    • Sustenabilitate și îmbunătățire continuă.
  • Prin acest proces, liderii verifică și monitorizează:
    • Metrici și vizualizări pe fiecare nivel.
    • Performanța orară, prin schimb, zilnic, săptămânal, lunar.
  • LSW este “focusat pe proces”, dar nu “dependent de persoane”.
  • Facilitează predarea și formarea, informale și la locul de muncă.
  • Este o metodă pentru ca liderii să învețe și să obțină informații despre afacerea lor.

“A Standard is not immovable but it is the benchmark for future improvements” – Nicu G.

De ce este Leader Standard Work (LSW) important?

  • Munca formală standard a liderilor este un instrument necesar pentru lideri, ajutându-i să dezvolte „modul în care gândesc și acționează”.
  • Aceasta definește rolurile liderilor pentru a identifica și a elimina barierele, conducând acțiuni cu valoare adăugată.
  • Asigură utilizarea procesului de dezvoltare definit / a muncii standardizate, antrenează aderarea la proces / munca standardizată și responsabilizează membrii echipei pentru aderarea procesului la munca standardizată.
  • Creați cadrul adecvat pentru rezolvarea problemelor, eliminarea barierelor și contribuirea la dezvoltarea ideilor kaizen. De fapt, este o abordare sistematică a descoperirii oportunităților de îmbunătățire.

What is the content of Leader Standard Work?

  • Activitățile de îmbunătățire a proceselor și rezultatelor, susținerea câștigurilor, inclusiv audituri de rutină și activități specifice care facilitează abilitarea și creșterea angajaților. Activități zilnice de gestionare care trebuie executate pentru a conduce performanța operațională.
  • Activități repetitive concepute pentru a identifica situații anormale, cum ar fi munca non-standard, forța de muncă non-standard, inventarul non-standard, producția non-standard.

Exemple de Leader Standard Work

  • SW ar trebui să fie creat în scopul utilizatorului, dar nu pentru a satisface o cerință formală.
  • Elaborați un sistem de audit pentru a revizui periodic respectarea standardelor și pentru a identifica noi oportunități de îmbunătățire a acestora.
  • Identificați experții care pot deține lucrările standard.
  • Dacă procesul nu este deja documentat, atunci începeți cu practica curentă. Dacă există mai multe versiuni (persoane diferite care fac aceeași activitate), integrează-le selectând cele mai bune practici.
  • Documentarea ar trebui să fie simplă și ușor de utilizat: pot fi diagrame, liste de verificare, macro-uri Excel, grafice etc.
  • Ori de câte ori este posibil, promovați ajutorul vizual.
  • Când este necesar, creați un mod de instruire pentru a învăța oamenii despre SW.
standard work
Standard Work pentru Team Leader
standard work
Standard Work pentru Team Leader
standard work
Standard Work pentru Supervisor
standard work
Standard Work pentru Value Stream Manager

Recomandări

  • LSW ar trebui să fie monitorizat, auditat și actualizat de fiecare dată când evoluția a fost identificată și acceptată.
  • Chei pentru susținerea cu succes și îmbunătățirea continuă a LSW:
    • Urmați cu strictețe conținutul de lucru standardizat pentru leadership
    • Definiți un proces pentru actualizarea LSW
    • Mențineți controale vizuale
    • Aderență riguroasă la întâlnirile de nivel (management zilnic)
    • Faithfully conduct Gemba Walks
    • Câștigă și menține implicarea angajaților
    • Evaluează periodic procesul și progresul
  • LSW ar trebui să fie obligatoriu pentru a fi dezvoltat și implementat pentru liderii de la toate nivelurile într-o funcție.

Concluzii

  • Este o componentă a „Activităților și practicilor standardizate de conducere”, care este o abordare sistematică, stratificată, pentru a sprijini executarea rolului unui lider, incluzând mai multe elemente cheie, cum ar fi:
    • Comunicare
    • Safety & Security
    • Problem Solving și Îmbunătățire Continuă
    • Accountability Meetings
    • Gemba Walk & Coaching
    • Standardized Work Process
    • 5S
    • Implementarea resurselor
  • Nivelul de implementare și respect al LSW este un indicator cheie al maturității unei organizații.